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热土星火,榜样之光(七)丨詹福祥: 向前一步,就有答案

“无数平凡英雄拼搏奋斗,汇聚成新时代中国昂扬奋进的洪流。”

——习近平总书记二〇二二年新年贺词


你也许见惯了迎着朝阳匆匆上班的他们,却没见过夜深人静时还在挑灯奋战的他们;

你也许见惯了敲着键盘盯着电脑的他们,却没见过顶风冒雨却依旧勇毅前行的他们。

你也许正用着新上线的系统、正在新建的厂区里工作、正忙着跟进新接的订单,正在平凡的岗位上做着平凡的工作,在这片“热土”之上,有着一群默默奉献的躬耕者,有一分光发一份热,用他们的平凡故事书写着“创新、务实、奋斗、拼搏”的土畜精神。


本期“身边的榜样”介绍:业务十九部副经理詹福祥

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2008年,12月24日,平安夜。

这是詹福祥来到浙江土畜实习的第一天。提前做过“功课”的他原以为,圣诞前国外客商放假,外贸人也能拥有属于自己的短暂“假期”。然而部门里,苏总和团队的伙伴们仍是紧张忙碌地在排生产、盯进度、询行情,没有一丝松懈。“当时印象特别深刻,一种‘紧迫感’突然涌上心头”詹福祥说道,“大家都在努力,作为一个‘新兵’想要跟上大家的步伐,就必须更加把劲儿。”

优秀的团队是机遇也是挑战。在苏总的言传身教下,詹福祥迅速进入工作角色,开启了他的外贸业务“进阶之路”,从一知半解、努力学习到精心钻研、大胆开拓,在公司团队的培养下,他凭借“拼命三郎”般的闯劲儿和韧劲儿,成长为能够独挡一面的业务能手和领导的左膀右臂,多次被公司授予“金牌业务员”“先进个人”等荣誉称号。

倒时差,是外贸人过的第一关。业务量大的时候,他几乎是处于24小时超长待机状态,“做外贸业务嘛,时差关是必须要过的,你不可能要求国外的客户按你的作息跟你联系,接到单子你必须快速回复、迅速反应,才能让业务更快更好地推进。”奋斗对于他来说就是这样一件简单且理所应当的事情,尽管加班到深夜,第二天他总是能准时出现在工位上,同事调侃他“精力旺盛”,他都是一笑带过“身边坚持几十年如一日的前辈都从没叫苦叫累过”。

“客户至上”,“外贸秘籍”上这么说的,他也是这么做的。“做业务这些年,我从没有和客户闹过矛盾”,詹福祥脸上是掩饰不住的自豪,他始终记着苏总传授的“处理客户关系的原则就是永远先保证客户的利益”的教诲。多年来,他凭借着真诚和用心面对客户的需要,一次次化解问题,与客户的信任和黏性也逐步构建。十多年间,他合作的客户有的晋升了、有的业务规模更大了,肠衣团队优秀的产品质量和客户服务,让他们永远只认准浙江土畜。“与客户共同成长,让我们感到欣慰,也赋予我们无限的前进动力。”

管理,是一个企业、团队在市场竞争中的制胜法宝。詹福祥也深知“向管理要效益”的重要性,他的心中有一笔账:国内外行情的变动、工厂的原料采购和出库管理、生产线上的产量和损耗,他从不轻易放过任何一个关键节点,每天事无巨细地与同事们沟通生产计划、提醒注意细节,确保把质量和效益牢牢抓在手心里。

近年来,随着餐饮习惯的变化和人工替代品的出现,对肠衣行业产生了较大的冲击,面对风云变幻的市场格局,肠衣团队始终坚持推进工贸一体高质量发展,做好单一产品的“专、精、强”,詹福祥和伙伴们在苏义凤执行总裁带领下扑在生产一线,精益求精加强肠衣基地管理。他们拓渠道、建基地、稳客户,始终坚持自我革新、与时俱进,依托于工贸一体模式的转型发展,推动业务拾级而上,经营规模和效益稳步增长,出口额连续多年位居全国前列。肠衣生产基地作为企业标杆代表国家畜产品行业迎接国外官方的实地审核检查,先后取得了欧盟、美国农业部、韩国等多个国家和地区的准入资质,以欧盟BRC标准建立食品安全体系,深度参与《天然肠衣》国家标准修订工作,为肠衣业务的可持续发展打下了坚实的基础。

以力量与决心为指引,在事业里全心投入,怀着“向前一步”的进取心,就有答案。


(身边的榜样编辑部供稿)

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